5 Tips about التحدث مع خدمة عملاء وي You Can Use Today
5 Tips about التحدث مع خدمة عملاء وي You Can Use Today
Blog Article
النقطة الأهم التي يجب أن تُركّز عليها جيّدًا هي أن تجعل حديثك مُسترسلًا ومُترابطًا، على أن ينتهي باللحظة التي أنت بها الآن، أي بتقديمك على هذه الوظيفة في الشركة ورغبتك في الإنضمام لتعزيز قدراتك وخبراتك.
تقوم معظم الشركات بتوفير برامج تدريب على مهارات العمل اليومية المطلوبة، وتشمل هذه البرامج التدريبية معظم المهارات التي ستحتاج إليها لتنفيذ مهمّاتك اليومية. لا تقم بإقصاء نفسك مبكّرًا، قدّم انطباعًا جيّدًا وقم بحلّ المسائل التفصيلية بعد حصولك على الوظيفة.
كن مستعدًا لعمل كل ما يلزم. الإجابة التي سنقذك أغلب الوقت هي "نعم". مثلًا، هل أنت مستعد للعمل في الفترات المسائية وأيّام العطلات؟ نعم. هل ستكون مرتاحًا في التعامل مع أكثر من عميل؟ نعم. هل تمتلك خبرة العمل في بيئة ذات إيقاع سريع؟ نعم.
استخدام فقرات أو أجزاء منه بعد الحصول على موافقة رسمية من
يمكنك أن تقول مثلاً: "خلال خمس سنوات من الآن، أطمح لأن أحصل على فرصة لقيادة إحدى المشاريع الإبداعية والمهمة داخل الشركة.".
معرفة المزيد عن مهاراتك الشخصية مثل مهارات التحدّث والتواصل.
لكن كيف تتعاطى طالبان مع ذلك؟ ففي نهاية المطاف، التصقت بها سمعة إذ يعرف عنها بأنها متشككة للغاية، بل وحتى عدائية، تجاه الغرباء، وخاصة الغربيين منهم.
عند مقابلات التوظيف، لا تتردد بتوضيح ما قمت به من إنجازات عملية خلال مسيرتك المهنية في مقابلة العمل، من المرجح أن تُسأل عن الوظائف والأدوار السابقة التي قمت بها، ويُنصح في هذه الحالة باستخدام البيانات والأرقام لتوضيح إنجازاتك ونجاحاتك. على سبيل المثال، إذا كنت خبيراً في المبيعات، وترغب في إيصال فكرة أنك كنت مسؤولاً عن زيادة نسبة المبيعات في عملك السابق، قدم ???? ?????? بيانات وتفاصيل محددة حول ما حققته؛ مثل: النسب المئوية لزيادة المبيعات والتعليقات الإيجابية التي تلقيتها ومدى رضا العملاء عن خدماتك، هذه الأرقام والحقائق تجعل إنجازاتك أكثر واقعية ومقنعة للمحاورين.
سيشمل ذلك بالتأكيد المتابعة مع المحاور والرد على الأسئلة الغير مُتوقعة ولعب “لعبة بينج بونج” بسلاسة.
هل تحمي الملاجئ الإسرائيلية من إصابات الصواريخ المباشرة؟
لا توجد متطلبات لهذه الدورة. كل ما تحتاجه لتحقيق أقصى فائدة من هذه الدورة هو اهتمامك بموضوع الدورة ورغبتك في التعلم.
قمنا في هذه المقالة بتجميع أسئلة المقابلة الشخصية التي تطرح باللغة الإنجليزية، إلى جانب ترجمتها باللغة العربية، كما قمنا بذكر بعض الأمثلة على الإجابات التي غالبًا ما يبحث عنها أرباب العمل أثناء المقابلة، وبذلك يمكنكم الاطِّلاع عليها والحصول على فكرة عامة عن طبيعة أسئلة المقابلة الشخصية بالإنجليزي.
لا يكفي أن تجيب بكفاءةٍ عن الأسئلة العامة التي تُطرَح في مقابلات العمل، إذ قد يكون من الضروري أن تتمتّع بمزيدٍ من المهارات التقنية والتحليلية حسب نوع الوظيفة الشاغرة أو المنصب الشاغر.
قم بتلخيص تفاصيل المقابلة المهمّة، وذلك عن طريق استخدام الملاحظات لإنعاش ذاكرتك.